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  关于酒店用品的发展以及遇到的问题

  一次性牙刷与日用牙刷的区别和注意事项影响牙刷品质的两大因素是刷毛品质和磨毛率,一次性牙刷与日用牙刷不同,宾馆酒店用品批发,通常只使用2--3次,一次性酒店用品市场,如果刷毛品质不好或磨毛率不够,将会对口腔造成伤害。

  市场上有种喷墨打印机很便宜,只卖200多一台,但当你用完耗材后去购买墨盒发现,一个墨盒的价格甚至会超过一太打印机的价钱。同样,好多酒店配置的沐浴露虽然买着便宜,但洗一次澡耗费的热水却数倍与沐浴露的价值。

  毛巾的卫生清洁上,必须是用消毒液消的,然后还要利用高温技术,酒店用品,进行瞬间灭菌才可以。除了酒店客房一次用品之外,很多大件的床上物品也是需要这样来进行消毒处理的。这就从最根本上解决了客人对酒店客房用品的不信任问题,这样的话,宾馆酒店用品店,客人住在这里也就更加踏实了。


  在酒店日常管理中如何做好有效沟通?

  前两天,酒店接了个会议,随后就开了个会议接待总结会,历数会议接待中的成功与不足之处。大家畅所欲言,最后得出个结论,所有的接待出错的原因就是沟通不畅。有的部门指责别的部门下通知单不及时;有的指责其他部门配合不到位等等!会议尾声,我针对酒店管理中如何做好有效沟通阐述了自己的看法:

  一、为什么要沟通?沟通的目标是通,先有沟,然后才会想到通。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。所以,一切的不通畅皆因为沟而起,无论是代沟、鸿沟、还是其他什么沟,若想思想保持一致,行动不出差错,双方和多方必须“架桥”,这个“桥”也就是沟通。酒店专题会议就是“架桥”的桥墩。

  二、沟通是互动的。酒店管理中的沟通不是你等待别人主动来找你沟通,而是大家互动起来,这样才会效率更高,时效性更强。世界最长的海底隧道---英吉利海峡隧道。它西起英国的福克斯通,东到法国的加来,全长50公里,水下长度38公里,英法两国1.1万名工程技术人员两方同时开挖用近七年之久的辛勤劳动,终于把自拿破仑·波拿巴以来将近二百年的梦想变成了现实:滔滔沧海变通途,一条海底隧道把孤悬在大西洋中的英伦三岛与欧洲大陆紧密地连接起来,为欧洲交通史写下了重要的一笔。这么大个事如果不是英法互动,只靠一方,估计时间增加一倍也未必成功。所以,酒店部门之间的沟通必须双方互相提醒,相互补位,主动出击方可达到预期效果。


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